Questions fréquentes

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Quand j'allume mon mobile, il me demande un code PUK. Que dois-je faire?

Afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre mobile, celui-ci se bloque suite à trois saisies consécutives d'un code PIN erroné et affiche "PUK", "CODE PUK" ou "carte bloquée".

Le code PUK est inscrit sur le support de votre carte SIM. Il peut également vous être fourni par votre service client.

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