Si vous avez égaré ou perdu votre carte SIM, vous devez :
- contacter au plus vite votre service client au 0692 000345 qui vous enverra une nouvelle carte SIM (coût d'un appel vers un mobile Réunion - disponible du lundi au samedi, de 7h à 20h)
- ou composer le numéro d'urgence 24/24 au 06 92 00 67 67
Le remplacement de votre carte SIM est un service payant (voir fiche tarifaire).