Questions fréquentes

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Quel sera le détail de ma 1ère facture ?

Le détail de la facture relative au numéro d'origine comprend 2 périodes de facturation :

La facturation des vos forfaits, abonnement, options pour le mois à venir sur une période de facturation complète.
La facturation de la période non facturée depuis l'activation du numéro d'origine jusqu'à la date de clôture de la facture.
La facturation de cette période intègre un calcul au prorata temporis de la période.

Attention, si vous avez opté pour le prélèvement automatique celui-ci sera effectif dès la 2ème facture, une fois les documents ci-joints envoyés et traités. Pour régler votre 1ère facture, rendez-vous sur votre espace client ou contactez le 345.

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