Questions fréquentes

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Pourquoi le nouveau volume d’Internet de 30 Go n’apparaît pas correctement sur ma facture avec mon forfait Koifé illimité? Je vois toujours 5 Go? Est- ce que les 30 Go sont bien activés ?

Oui, vous bénéficiez de 30 Go avec le forfait Koifé illimité depuis le 13 septembre.
Une contrainte technique ne nous permet pas de l’afficher correctement sur votre facture pour le moment. Mais la mise à jour se fera très prochainement.
En attendant, vous pouvez consulter l’info conso pour vérifier que vos volumes d'Internet ont bien été augmentés à 30 Go.

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